A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Supervisor de Contact Center para colaborar com empresa líder no seu segmento, na zona do Porto. FUNÇÃO Responsável pela gestão da equipa, incluindo horários e controlo administrativo da equipa (assiduidade, pontualidade, pausas, etc.); Elaboração de reportes, controlo e análise de qualidade/Kpi´s garantindo o registo das vendas, o cumprimento dos objetivos quantitativos […]