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A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente a cliente (inbound) para colaboração em empresa cliente do setor energético em Viana do Castelo. FUNÇÃO Atendimento telefónico Inbound, de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Atendimento […]

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente a cliente (inbound) para colaboração em empresa cliente do setor energético em Braga. FUNÇÃO Atendimento telefónico Inbound, de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Atendimento Presencial; Tratamento […]

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (Contact Center) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português, no Porto. FUNÇÃO Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo; Retenção de clientes através de um atendimento […]

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (Contact Center) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português. FUNÇÃO Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo; Retenção de clientes através de um atendimento personalizado e […]

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Atendimento a Cliente para colaboração em empresa cliente do setor energético, na Guarda. FUNÇÃO Atendimento de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Tratamento de middle-office e […]

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente a cliente (inbound) para colaboração em empresa cliente do setor energético em Vila Real. FUNÇÃO Atendimento telefónico Inbound, de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Atendimento Presencial; […]

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente a Clientes, em regime part-time, para empresa cliente em Lisboa. FUNÇÃO Atendimento Inbound para dar resposta às questões que cheguem ao centro de contacto por telefone; Registar, em suporte informático, os dados relacionados com as chamadas telefónicas; Outras tarefas inerentes à sua função. HORÁRIOS E LOCAL DE […]

A Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Assistente de Apoio Técnico (área clínica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto. FUNÇÃO A função a desempenhar implica tarefas ao nível de atendimento telefónico e suporte ocupacional a Instituições do Ministério da Saúde. Atendimento telefónico: Assegurar as chamadas, inbound e outbound, referentes a questões de âmbito técnico […]

A Synchro by Egor, na área de Outsourcing, recruta Supervisor de call center para colaborar num projeto do Ministério da Saúde, no Porto. FUNÇÃO Desenvolver e implementar planos de acompanhamento e motivação de equipa que opera 24×7 para concretização dos objetivos; Elaborar escalas semanais e mensais da equipa de acordo com a legislação e definidos […]

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Gestor de Serviço (Suporte técnico) para organismo público, no Porto.FUNÇÃO Gerir as relações com o cliente e garantir que o mesmo se encontra satisfeito; Procurar, sempre que aplicável, melhorar os processos e procedimentos; Elaboração de relatórios; Gerir a execução do contrato em função dos SLAs acordados; Monitorização dos incidentes/pedidos. […]